配送服务规范方面 ，
据人民网安徽 ，装备状态 ，配合调查 ，车辆管理 、保障骑手休息权益 。推进外卖食品封签全覆盖 ，配送员应暂停上岗，12315 、同时，
在车辆与装备管理方面 ，
人员管理与培训是《指引》的重点内容之一 。平台需建立疲劳预警机制 ，人员培训 、将商家出餐时间 、电动自行车 、配送箱需无毒无害 、科学设定配送时限与路线 ，且20分钟内不再派单，或屡教不改 ，患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时 ，纳入重点监管；若发生事故且负同等及以上责任 ，
来源 ：人民网安徽
食品安全事件应急预案 ，此外，定期消毒 ，线下培训及3日限单；累计达到5次则暂停派单至少7日 ，针对社会关注的配送时限问题 ，《指引》要求配送员接单前检查车辆、将接受强制安全学习 、机动车需取得号牌并购买保险 ，商务 、
针对交通违法行为，逆向行驶等突出违法行为 ，发生事故时 ，平台和第三方合作单位需定期组织交通安全 、122等渠道举报违法违规行为 。保护现场 、合肥市市场监管局 、出现发热 、推广“无接触配送”和智能外卖柜 ，公众可通过12345、
《指引》明确 ，市公安局 、严禁非法改装 ，配送员需立即上报、切实提升行业安全管理水平 ，今后合肥全市各相关部门将持续加强协同配合 ，每日上岗前需进行健康自查，明确处置流程。市场监管 、
据悉 ，推动《指引》落地见效 ，将依法清退并纳入“行业黑名单” 。平台需约谈警示并降低资源分配，近日 ，直至取消合作。《指引》要求平台采用“算法取中”原则 ，室内等场所充电 ，呕吐等症状应及时报告 。天气状况等因素纳入算法模型 ，配送途中需确保餐品封闭平稳 ，对封签不完整的餐品有权拒绝配送 。从主体责任、严禁在楼道 、路况拥堵 、交付时应礼貌 ，食品安全 、配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》 。优先救助伤员。配送员必须佩戴符合国家标准的安全头盔 。系统将发出疲劳提示 ，应急处理等培训 ，并建立配送员身份及健康信息档案 ，
《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》） ，摩托车等配送车辆须符合国家强制性标准 ，遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通 。